Política de privacidad

Quién trata tus datos

Sensory Research & Data es la controladora de los datos tratados en este sitio. Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, el canal es contato@sensory.com.br.

Lo que este sitio no hace

Empezamos por aquí porque es la parte poco común. Este sitio no usa cookies de rastreo, no tiene píxel de anuncios, no tiene herramienta de medición de audiencia y no arma el perfil de navegación de nadie.

Tampoco carga recursos de terceros mientras lees. La tipografía K2D, por ejemplo, la sirve el propio sitio y no Google Fonts: ninguna solicitud sale de tu navegador hacia allá. Las imágenes y el resto de la página vienen del mismo lugar.

El único dato guardado en tu dispositivo

Tu respuesta al aviso de cookies queda en el almacenamiento local del navegador, bajo la clave sensory_cookies, junto con la fecha en que respondiste. No es una cookie y no va a ningún servidor: se queda en tu dispositivo.

Sirve para dos cosas: no preguntar de nuevo en cada visita y respetar tu elección si en el futuro se adopta alguna medición de audiencia. Borrar los datos del sitio en tu navegador elimina esa respuesta.

El formulario de contacto

Cuando envías el formulario, tratamos lo que escribiste en él: nombre, empresa (opcional), correo, motivo del contacto, mensaje y el idioma de la página en la que estabas.

La finalidad es una sola: responder y llevar la conversación. La base legal son los procedimientos preliminares de un contrato, solicitados por ti (ley brasileña de protección de datos, artículo 7, inciso V).

El envío del correo lo hace Resend. El mensaje se queda en nuestra bandeja mientras la conversación tenga sentido, y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que pidas la eliminación antes.

El botón de conversación por WhatsApp

El box de conversación no envía nada a nuestros servidores. Arma un texto con lo que completaste y abre WhatsApp con ese mensaje ya escrito: quien aprieta enviar eres tú, desde tu dispositivo.

A partir de ahí la conversación también pasa a ser tratada por Meta, bajo su política, y por nosotros con la misma finalidad del formulario.

Quién más toca estos datos

Tres proveedores, cada uno con un papel:

• Resend: entrega el correo del formulario en nuestra bandeja.
• Vercel: sirve las páginas. Como cualquier hospedaje, registra datos de acceso, como dirección IP y hora, por un plazo corto y para operación y seguridad.
• Meta (WhatsApp): solo si eliges ese camino de contacto.

Transferencia internacional

Los proveedores anteriores operan fuera de Brasil. La transferencia ocurre con base en las garantías previstas en la ley brasileña de protección de datos (artículo 33) y queda limitada a las finalidades descritas aquí.

No vendemos ni usamos para anuncios

Los datos que nos mandas no se venden, no se ceden a terceros con finalidad propia y no alimentan ninguna segmentación de publicidad. Existen para que podamos hablar contigo.

Tus derechos

La ley te garantiza que puedes pedir, en cualquier momento:

• la confirmación de que tratamos datos tuyos y el acceso a ellos;
• la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos;
• la portabilidad de los datos;
• la información sobre con quién los compartimos;
• la revocación del consentimiento y la eliminación de los datos tratados con esa base.

Cómo ejercerlos

Escribe a contato@sensory.com.br diciendo qué quieres. Respondemos de inmediato cuando se puede, y en hasta 15 días cuando el pedido exige alguna averiguación.

Seguridad

Las páginas se sirven por HTTPS. El acceso a la bandeja que recibe los formularios está restringido al equipo de Sensory.

Cambios en esta política

Si algo aquí cambia, la fecha de arriba cambia con ello. Vale la versión publicada en esta página.